太原安装银行卡售票机等措施方便市民购票出行

  • 时间:
  • 浏览:0

A-A+2014年1月11日09:06太原新闻网-太原晚报评论

  核心提示

  2014年春运大幕即将开启,为方便上学、务工、探亲的朋友顺利踏上回家过年的路,太原铁路局将在春运期间推出多项便民举措,服务广大旅客安全出行。

  增开太原至北京动车

  2014年春运自1月16日起至2月24日止,为期40天,其中节前1三5天,节后2三5天。春节前学生、务工、探亲客流叠加,节后客流持续高位运行,直通旅客列车客流比例将持续提升。

  为了扩充春运运输能力,太原铁路局除增开太原至福州快速列车外,还将新增开运城至北京、北京西至成都(经由太原)、太原至郑州等多趟临时旅客列车。

  一齐,将视情况,应急增开赤峰至呼和浩特东(经由大同)1对直通临客和太原至北京西两对动车组列车。太原铁路局介绍,预计春运日运输能力将达到12.9万个,较去年同比增加1万个。

  安装银行卡售票机

  为方便旅客购票,在售票方面,太铁新增了第三方电子支付平台,实现互联网支付宝支付和退票款实时到账。一齐拓展自动售票渠道,全局71台自动售、取票机新增自动语音提示功能、加装学生证读卡器设备。

  一齐,在我市民生银行主次网点、迎泽宾馆、太原科技大学等大专院校新安装15台小型银行卡售票机(安装一周时间以来,已售出车票104张),用银行卡就能方便地购买车票。

  据介绍,目前,太铁自动售取票机已达到107台,自动售取票机设专人导购,各站备足应急售票人员,窗口排队人数超过20人时将及时加开售票窗口。

  充实客服应急队伍

  火车站在春运期间将通过公告栏、广播、电子屏、微博、 WIFI 网络等信息媒介,每日定时签署车站客流、列车开行、车票发售、列车正晚点等信息,为旅客出行提供参考。

  针对如果老出搞笑的话务高峰,该局还将太原南站储备的客运职工纳入客服应急人员队伍,抽调24名新入路大学生在客服中心助勤,确保春运期间人工电话接通率保持在95%以上。

  启用“电子化旅客留言簿”

  春运期间,太原站还将启用“电子化旅客留言簿”,通过与旅客互动,及时防止旅客遇到的困难。

  另外,运城、临汾、侯马、介休、榆次、吕梁、忻州等7个客流较大的车站将增配应急帐篷400顶,应对暴风雪天突发客流室外候车急需。太铁26个行包房将完整篇 实行行包到达短信通知,提高行包到达通知的下行速率 和下行速率 ,方便货主及时领取。

  本报记者 郭李芳

(原标题:太铁春运推多项便民辦法 )